Голосовой помощник «Светлана» обзванивает в Подмосковье пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями | Время

26 января 2023, 23:48

Голосовой помощник «Светлана» обзванивает в Подмосковье пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями

Если вы уже два года не посещали врача, этот звонок вам

Если вы уже два года не посещали врача, этот звонок вам

Робот рекомендует обязательно показаться медикам тем, кто перенёс инсульт, инфаркт, острый коронарный синдром, а также больных артериальной гипертензией, ишемической болезнью сердца, сахарным диабетом и другими неинфекционными заболеваниям.

В прошлом году «Светлана» обзвонила более 15 тысяч пациентов с хронической сердечной недостаточностью — она приглашала жителей на приём к кардиологу. В ближайшие несколько лет больницы и поликлиники региона полностью избавятся от аналогового оборудования. МРТ, КТ, маммографы в «цифре» позволяют оперативно получить заключение лучших специалистов в удалённом режиме.

Голосовой робот «Светлана» обрабатывает телефонные звонки, поступающие на единый номер 122. Его ввели в регионах России в конце ноября пандемийного 2020 года по поручению Владимира Путина: надо было решить острую на тот момент проблему с дозвоном жителей до медорганизаций и получением помощи. Подмосковье стало первым регионом, в котором заработал робот-оператор.