Голосовой помощник «Светлана» обзванивает в Подмосковье пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями

Робот рекомендует обязательно показаться медикам тем, кто перенёс инсульт, инфаркт, острый коронарный синдром, а также больных артериальной гипертензией, ишемической болезнью сердца, сахарным диабетом и другими неинфекционными заболеваниям.

В прошлом году «Светлана» обзвонила более 15 тысяч пациентов с хронической сердечной недостаточностью — она приглашала жителей на приём к кардиологу. В ближайшие несколько лет больницы и поликлиники региона полностью избавятся от аналогового оборудования. МРТ, КТ, маммографы в «цифре» позволяют оперативно получить заключение лучших специалистов в удалённом режиме.

Голосовой робот «Светлана» обрабатывает телефонные звонки, поступающие на единый номер 122. Его ввели в регионах России в конце ноября пандемийного 2020 года по поручению Владимира Путина: надо было решить острую на тот момент проблему с дозвоном жителей до медорганизаций и получением помощи. Подмосковье стало первым регионом, в котором заработал робот-оператор.