Что делать, если действия коллекторов нарушают ваши права
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области напоминает жителям Подмосковья об универсальном механизме подачи жалобы на действия коллекторов в случае, если они нарушают права граждан.
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное, рекомендуем жителям Подмосковья следующий порядок действий:
- зафиксируйте правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным, доступным для вас способом;
- сообщите об указанных фактах в Главное управление ФССП России по Московской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.
Обратиться в ГУФССП по Московской области можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения либо через интернет-приемную на официальном сайте Управления.
Контактный телефон: 8(498)-568-98-30, доб. 1031.
Контактный телефон: 8(498)-568-98-30, доб. 1031.
Помните, что Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником. В случае его нарушения, работники отдела ведения государственного реестра и контроль за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области примут все необходимые меры для защиты прав и законных интересов граждан.
Лента новостей
04 июня 2023, 09:45
Жителям Московской области рассказали о погоде в воскресенье
04 июня 2023, 09:31
Щелковский врач-терапевт получила социальную ипотеку по областной программе
03 июня 2023, 20:10
Глава округа оценил новую зону у пляжа в Щелковском парке
03 июня 2023, 19:49
Юным жителям Щелкова в новом формате вручили первые паспорта
03 июня 2023, 19:31
Жители Щелкова смогут воспользоваться мобильным офисом МосОблЕИРЦ
03 июня 2023, 19:09
Порядка 300 бродячих собак отловили в Щелкове с начала года
03 июня 2023, 18:40
Жителей Щелкова предупредили о заморозках