Всё самое интересное о жизни Щёлковского района

Яндекс.Погода

пятница, 20 июля

пасмурно+19 °C

Онлайн трансляция

Дистанционные сервисы МосОблЕИРЦ: быстро, просто, выгодно

14 июня 2018 г., 16:57

Просмотры: 299


Расширяя территорию обслуживания, МосОблЕИРЦ делает доступными дистанционные сервисы для всё большего числа жителей Подмосковья. Уже около полумиллиона пользователей зарегистрированы в «Личном кабинете» клиента и имеют возможность оплачивать ЖКУ и передавать показания счётчиков через  сайт МосОблЕИРЦ или с помощью мобильных телефонов.

«Число наших клиентов постоянно растёт. Только в мае расчётный центр принял на обслуживание порядка 50 тысяч новых лицевых счетов. Платёжные документы от МосОблЕИРЦ начали получать жители городских округов Ступино, Рошаль, а также Талдомского района», – говорит генеральный директор МосОблЕИРЦ Владислав Колесников.

Для новых клиентов МосОблЕИРЦ делает доступными услуги дистанционных сервисов. «Личный кабинет» клиента на сайте МосОблЕИРЦ позволяет, не выходя из дома, передавать показания приборов учёта, без комиссии оплачивать счета, просматривать историю платежей и начислений, направлять заявления, получать жилищные документы, управлять несколькими лицевыми счетами и консультироваться со специалистами.

«Более 80 тысяч наших клиентов уже оплачивают коммунальные услуги и передают показания приборов учёта с помощью мобильного телефона. Приложение бесплатно и доступно для скачивания в App Store и Google Play. Для корректной работы мобильного приложения владельцам телефонов, за исключением моделей Apple, рекомендуем использовать Android версии 5.1 и выше. Дело в том, что более ранние версии программного обеспечения со временем перестают поддерживаться, в пользу современных», – поясняет Владислав Колесников.

Информация о правилах пользования и возможностях «Личного кабинета» доступна  на сайте МосОблЕИРЦ. В офисах расчётного центра квалифицированные специалисты готовы оказать помощь в регистрации и научить пользоваться всеми возможностями сервиса. Для пенсионеров менеджеры расчётного центра регулярно проводят обучающие семинары.

В случае возникновения сбоев в «Личном кабинете» пользователям доступна опция «Техподдержка». Также сообщения  о сбое в работе электронных сервисов принимаются по «горячей линии» контактного центра 8 (800) 555-07-69. Все сообщения о некорректной работе оперативно отрабатываются, что позволяет совершенствовать работу сервисов и делать удаленные услуги все более удобными и надёжными.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ