Всё самое интересное о жизни городского округа Щёлково

Яндекс.Погода

четверг, 19 сентября

пасмурно+7 °C

Онлайн трансляция

Штаб Центра управления регионом открыт в Щёлкове сегодня, 3 сентября

03 сент. 2019 г., 19:10

Просмотры: 136


Исполняющий полномочия главы городского округа Щёлково Сергей Горелов посетил штаб ЦУР. Проект был запущен в начале 2019 года по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьёва. Его основная цель – объединение и систематизация обращений жителей, поступающих в разные учреждения. Теперь все обращения через различные источники будут сведены в единую систему.

Сергей Кременсков, директор муниципального казённого учреждения «Центр управления Щёлково»: «Система позволяет проводить полную аналитику проблем, контролировать их решение. Сегодня это четыре основных блока –  ЖКХ и энергетика, дороги, образование и медицина. У нас все обращения аккумулируются, анализируются и контролируются в части своевременного исполнения. Это позволит администрации объёмно смотреть на существующие проблемы и корректировать эффективность своей деятельности».

С введением новой системы время от обращения до исполнения составит около восьми дней. Теперь после обращения граждан в социальные сети или на портал «Добродел» модератор перенаправляет запрос непосредственному исполнителю в течение нескольких часов.

В ближайшее время такая система появится во всех муниципалитетах Московской области, что позволит  создать единый механизм реагирования. В городском округе Щёлково ЦУР был открыт одним из первых в регионе.