Щёлково. Новости

Яндекс.Погода

среда, 28 июня

малооблачно+19 °C

Онлайн трансляция

Более 2 млн обращений налогоплательщиков зарегистрировано на номер единого Контакт-центра с начала года

22 авг. 2016 г., 17:00

Просмотры: 168


Все звонки на многоканальный номер 8-800-222-22-22 осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию о сроках уплаты имущественных налогов, процедурах государственной регистрации, порядке получения имущественных и социальных вычетов по НДФЛ, возможностях электронных сервисов ФНС России, графике работы инспекций и др.

Операторы справочной службы единого Контакт-центра, отвечая на вопросы, используют информацию, содержащуюся в единой федеральной базе данных «Вопрос-ответ», на сайте ФНС России, на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, в справочно-информационных системах, иных официальных источниках информации. При необходимости оператор может перевести звонок в конкретную налоговую инспекцию, по работе с которой поступил вопрос.

В целях повышения качества оказываемых налогоплательщикам услуг звонки, поступающие в единую справочную службу, записываются и регистрируются, а оператор обязательно сообщает своё имя.

Информация предоставляется ежедневно в течение рабочего времени:

-    по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00;

-    по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00;

-     по пятницам с 9.00 до 16.45.